Емейл-рассылка. Кейсы
E-mail маркетинг — это коммуникация с клиентом.
E-mail маркетинг — это коммуникация с клиентом.
Зачем использовать емейл-рассылку?
— сформировать лояльность аудитории и поддержать ее интерес к бренду, его услугам или продукции;
— увеличить количество первичных и повторных обращений;
— сформировать потребности у сомневающихся пользователей;
— получить обратную связь;
— информировать подписчиков о новостях, акциях и спецпредложениях.
Решение этих задач ведет к достижению одной цели — увеличению продаж и, как следствие, прибыли. Кроме того, email-маркетинг помогает добиться большей отдачи от контекстной и таргетированной рекламы.
Виды рассылок:
1. Контентные.
Цель — формирование лояльности и доверия действующих и потенциальных клиентов.
Содержат полезные материалы о компании, ее продуктах, услугах и клиентах.
Подходит для любого бизнеса с длительным циклом принятия решения о покупке: например, для производителей сложных продуктов и услуг, компаний, занимающихся оптовыми продажами, гостиничного и туристического бизнеса, автопроизводителей.
2. Триггерные.
Цель — провести клиента по определенному пути, чтобы он выполнил целевое действие (например, купил).
Такие рассылки запускаются автоматически в ответ на определенные действия пользователей. К этому типу относятся welcome-серии писем и рассылки на основе действий на сайте, например, если покупатель оставил товар в корзине, но не сделал заказ. Также автоматические воронки строятся на основе таких писем.
3. Образовательные.
Цель — формирование лояльности аудитории через обучение ее чему-то новому и полезному.
Подходит для образовательного бизнеса, также их активно применяют компании, реализующие сложные продукты (например, онлайн-сервисы или продовольственное оборудование).
Промо-рассылки и рассылки-анонсы.
Цель — информирование клиентов о новых продуктах, услугах, акциях, скидках, а также мероприятиях, проводимых компанией (вебинарах, выставках и т.д.).
Такие рассылки универсальны — они подходят для любого типа бизнеса.
Для получения более высокой конверсии, в контент-план включают все типы рассылок.
На создание стратегии рассылки большое влияние оказывает продукт, который продает компания.
Грамотная техническая настройка личного кабинета имеет прямое отношение к работе спам-фильтров и репутации домена.
E-mail рассылка одно из наших направлений, которым мы занимаемся на постоянной основе более 7 лет. Мы учитываем все запросы клиента и работаем по всем правила эффективной рассылки. Делаем визуал любой сложности.
— сформировать лояльность аудитории и поддержать ее интерес к бренду, его услугам или продукции;
— увеличить количество первичных и повторных обращений;
— сформировать потребности у сомневающихся пользователей;
— получить обратную связь;
— информировать подписчиков о новостях, акциях и спецпредложениях.
Решение этих задач ведет к достижению одной цели — увеличению продаж и, как следствие, прибыли. Кроме того, email-маркетинг помогает добиться большей отдачи от контекстной и таргетированной рекламы.
Виды рассылок:
1. Контентные.
Цель — формирование лояльности и доверия действующих и потенциальных клиентов.
Содержат полезные материалы о компании, ее продуктах, услугах и клиентах.
Подходит для любого бизнеса с длительным циклом принятия решения о покупке: например, для производителей сложных продуктов и услуг, компаний, занимающихся оптовыми продажами, гостиничного и туристического бизнеса, автопроизводителей.
2. Триггерные.
Цель — провести клиента по определенному пути, чтобы он выполнил целевое действие (например, купил).
Такие рассылки запускаются автоматически в ответ на определенные действия пользователей. К этому типу относятся welcome-серии писем и рассылки на основе действий на сайте, например, если покупатель оставил товар в корзине, но не сделал заказ. Также автоматические воронки строятся на основе таких писем.
3. Образовательные.
Цель — формирование лояльности аудитории через обучение ее чему-то новому и полезному.
Подходит для образовательного бизнеса, также их активно применяют компании, реализующие сложные продукты (например, онлайн-сервисы или продовольственное оборудование).
Промо-рассылки и рассылки-анонсы.
Цель — информирование клиентов о новых продуктах, услугах, акциях, скидках, а также мероприятиях, проводимых компанией (вебинарах, выставках и т.д.).
Такие рассылки универсальны — они подходят для любого типа бизнеса.
Для получения более высокой конверсии, в контент-план включают все типы рассылок.
На создание стратегии рассылки большое влияние оказывает продукт, который продает компания.
Грамотная техническая настройка личного кабинета имеет прямое отношение к работе спам-фильтров и репутации домена.
E-mail рассылка одно из наших направлений, которым мы занимаемся на постоянной основе более 7 лет. Мы учитываем все запросы клиента и работаем по всем правила эффективной рассылки. Делаем визуал любой сложности.
Некоторые наши проекты:
1. Агентство переводов
В2В-сегмент. Компания занимается локализацией контента.
Цель: увеличение конверсии продаж через возобновление коммуникаций через рассылку со старой базой и выстраивание цепочки коммуникаций с новой базой, которая всё время пополняется.
Что сделано:
🔸Создание дифференцированной рассылки по нескольким сегментам
🔸Анализ ЦА
🔸Актуализация существующей базы
🔸Контент-план для каждой категории контактов
🔸Созданы шаблоны писем и вовлекающе-продающие тексты
Результат:
▪️ После первой рассылки (CTOR) 33%
▪️ Конверсия продаж 7%
В2В-сегмент. Компания занимается локализацией контента.
Цель: увеличение конверсии продаж через возобновление коммуникаций через рассылку со старой базой и выстраивание цепочки коммуникаций с новой базой, которая всё время пополняется.
Что сделано:
🔸Создание дифференцированной рассылки по нескольким сегментам
🔸Анализ ЦА
🔸Актуализация существующей базы
🔸Контент-план для каждой категории контактов
🔸Созданы шаблоны писем и вовлекающе-продающие тексты
Результат:
▪️ После первой рассылки (CTOR) 33%
▪️ Конверсия продаж 7%
2. Модная одежда и купальники. Готовое и пошив. ВИП-сегмент. Средний чек выше 30 тыс рублей.
Задача — повторная конвертация покупателей.
Что было сделано:
🔸Проведен анализ ЦА
🔸Создан контент-план, учитывающий общую маркетинговую стратегию
🔸Созданы индивидуальные шаблоны писем и вовлекающие тексты
🔸Интегрирован дополнительный трафик в соц. сети.
Результат — увеличение конверсии открытий на 60%.
Задача — повторная конвертация покупателей.
Что было сделано:
🔸Проведен анализ ЦА
🔸Создан контент-план, учитывающий общую маркетинговую стратегию
🔸Созданы индивидуальные шаблоны писем и вовлекающие тексты
🔸Интегрирован дополнительный трафик в соц. сети.
Результат — увеличение конверсии открытий на 60%.
3. Компания по производству и продаже металлопроката
Задача — увеличить открываемость писем. До начала работы она составляла 4%, повышение лояльности текущих и потенциальных клиентов, продажа продукта. Сектор B2B.
Что было сделано:
🔸Проведен анализ ЦА и сегментация базы
🔸Создан контент-план, учитывающий оповещение об актуальных остатках, акционные товары и информирование о работе компании
🔸Создан брендированный шаблон письма
Результат: увеличение открываемости писем на 110%.
Задача — увеличить открываемость писем. До начала работы она составляла 4%, повышение лояльности текущих и потенциальных клиентов, продажа продукта. Сектор B2B.
Что было сделано:
🔸Проведен анализ ЦА и сегментация базы
🔸Создан контент-план, учитывающий оповещение об актуальных остатках, акционные товары и информирование о работе компании
🔸Создан брендированный шаблон письма
Результат: увеличение открываемости писем на 110%.
4. Консалтинг для автобизнеса. Конференции, тренинги, мастер-классы
В2В-сегмент. Проведение онлайн и офлайн мероприятий для автопрома.
Цель: увеличить количество открытий писем и переходов на страницу сайта с целью резерва участия в конференции. Стоимость участия 25−40 тыс.руб.
Что сделано:
🔸Проведен анализ предыдущих рассылок.
🔸Изменена структура письма, схема написания текста.
🔸Сделан анализ ЦА и сегментация базы.
Результат: в течение рассылки 5 писем с новой структурой и схемой увеличена открываемость на 4%, переходы на 2%.
В2В-сегмент. Проведение онлайн и офлайн мероприятий для автопрома.
Цель: увеличить количество открытий писем и переходов на страницу сайта с целью резерва участия в конференции. Стоимость участия 25−40 тыс.руб.
Что сделано:
🔸Проведен анализ предыдущих рассылок.
🔸Изменена структура письма, схема написания текста.
🔸Сделан анализ ЦА и сегментация базы.
Результат: в течение рассылки 5 писем с новой структурой и схемой увеличена открываемость на 4%, переходы на 2%.
5. Сеть отелей в Москве
В2С сегмент, туристическая отрасль.
Цель:
Повторная конвертация клиентов.
Что сделано:
🔸Проведён анализ предыдущих рассылок
🔸Проведен анализ ЦА
🔸Сегментирована база
🔸Создан контент-план
🔸Созданы шаблоны писем и информационно — вовлекающие тексты
Результат: рост открытый на 3% и сохранение этих показателей, рост переходов в 2 раза.
В2С сегмент, туристическая отрасль.
Цель:
Повторная конвертация клиентов.
Что сделано:
🔸Проведён анализ предыдущих рассылок
🔸Проведен анализ ЦА
🔸Сегментирована база
🔸Создан контент-план
🔸Созданы шаблоны писем и информационно — вовлекающие тексты
Результат: рост открытый на 3% и сохранение этих показателей, рост переходов в 2 раза.
6. Онлайн-сервис для репетиторов по вокалу
Задача — конвертировать холодную базу в клиентов. Аудитория англоязычная. Основная сложность — рассылка по базе была сделана только два раза.
Что сделано
🔸Анализ ЦА
🔸Создание писем с индивидуальным дизайном и продающим текстом
Результат: увеличение заказов работы в промо-версии сервиса на 8%.
Задача — конвертировать холодную базу в клиентов. Аудитория англоязычная. Основная сложность — рассылка по базе была сделана только два раза.
Что сделано
🔸Анализ ЦА
🔸Создание писем с индивидуальным дизайном и продающим текстом
Результат: увеличение заказов работы в промо-версии сервиса на 8%.
6. Виллы в Коста-Рике
В2В сегмент. Компания сдает в аренду дорогостоящие виллы для свадебных агентств.
Задача — конвертировать холодную базу свадебных агентств в клиентов. Аудитория англоязычная.
Что было сделано?
— Проведен анализ ЦА
— Спроектирована цепочка писем
— Составлен текст на английском языке
— Создан визуальный шаблон писем
После отработки цепочки писем осуществляется промо-рассылка на проведение различных мероприятий на виллах.
Результат — после первого письма по холодной базе получено 3 заказа общей стоимости 13000 долларов.
Есть опыт рассылки по направлениям: спорт, консалтинг, образование, гостиничный бизнес и др. Кейсы предоставляются по запросу.
В2В сегмент. Компания сдает в аренду дорогостоящие виллы для свадебных агентств.
Задача — конвертировать холодную базу свадебных агентств в клиентов. Аудитория англоязычная.
Что было сделано?
— Проведен анализ ЦА
— Спроектирована цепочка писем
— Составлен текст на английском языке
— Создан визуальный шаблон писем
После отработки цепочки писем осуществляется промо-рассылка на проведение различных мероприятий на виллах.
Результат — после первого письма по холодной базе получено 3 заказа общей стоимости 13000 долларов.
Есть опыт рассылки по направлениям: спорт, консалтинг, образование, гостиничный бизнес и др. Кейсы предоставляются по запросу.