Давайте вместе будем работать
над ростом вашего бизнеса
над ростом вашего бизнеса
Отправьте свои контактные данные, и ваш личный менеджер перезвонит в течение часа.
За 2,5 года выстроили многоканальную систему продаж: онлайн-выручка выросла на 140%, а средний чек достиг 48 000 рублей.
Срок реализации: 2,5 года (поэтапное внедрение и рост).
Решения: Разработка стратегии премиум-бренда, редизайн сайта как главного шоурума, запуск программы лояльности, стратегический Email-маркетинг, точечное продвижение в новых каналах.
Задачи: диверсифицировать каналы продаж, перенести акцент с соцсетей на собственные платформы, усилить лояльность существующей клиентской базы.
Проблема: Полная зависимость от Instagram, обвал продаж после блокировки платформы и ухода международных платежных систем в 2022 году.
Сфера деятельности клиента: российский бренд элитной женской одежды (платья, костюмы, верхняя одежда из кашемира и шелка). Ценовой сегмент: 25 000 – 150 000 руб. за единицу.
Решение
Мы предложили не просто перенести активность в другие соцсети, а полностью пересмотреть модель взаимодействия с клиентом, сделав акцент на эксклюзивности и персональном подходе.
Цели
- Снизить стоимость лида на 90%.
- Увеличить конверсию сайта до 8%.
- Увеличить количество онлайн-заказов на 30% за 8 месяцев.
Было
- Выручка онлайн упала на 60% в течение первого месяца после кризиса.
- Основной канал продаж - Instagram (95% онлайн-заказов).
- Сайт устаревший, на конструкторе, выполнял роль простой «визитки» с прайсом. Конверсия - 0,3%.
- Базы клиентов как таковой не было. Были разрозненные чаты и аккаунты в соцсетях, отсутствие единой CRM-системы.
- Повторные продажи держались на энтузиазме основателя и сарафанном радио.
Проблема и задачи
До 2022 года бренд на 95% зависел от Instagram. Платформа была идеальным витриной: визуальный контент, прямые эфиры с примерками, общение в Direct.
Однако весной 2022 года бренд столкнулся с тройным ударом:
1. Потеря основного канала коммуникации и витрины.
2. Сложности с приемом онлайн-платежей.
3. Паника и непонимание путей развития.
Однако весной 2022 года бренд столкнулся с тройным ударом:
1. Потеря основного канала коммуникации и витрины.
2. Сложности с приемом онлайн-платежей.
3. Паника и непонимание путей развития.
Результаты
Рост LTV (пожизненной ценности клиента):
Клиенты совершают в среднем 3,2 покупки в год против 1,1 у обычных клиентов.
Клиенты совершают в среднем 3,2 покупки в год против 1,1 у обычных клиентов.
Увеличение среднего чека на 35% — с 35 500 руб. до 48 000 руб., во многом благодаря перекрестным продажам и программе лояльности.
Хотите увеличить количество заявок?
Отправьте свои контактные данные, и ваш личный менеджер перезвонит в течение часа.
Базилик
Базилик
Адрес:
bazilik@gmail.com
+7 (999) 999-99-99
Мы в Telegram
Политика конфиденциальности
2026 ООО “Базилик”. Все права защищиены
Москва, ул. Новая д.12В
Вам ответи наш менеджер
График работы: с 9:00 до 18:00
Контакты