Давайте вместе будем работать
над ростом вашего бизнеса
над ростом вашего бизнеса
Отправьте свои контактные данные, и ваш личный менеджер перезвонит в течение часа.
За 3 месяца повысили открываемость писем с 9% до 34%
и увеличили переходы на сайт в 2,5 раза
Срок реализации: 3 месяца
Решения: аудит базы и существующих рассылок, глубокая сегментация базы, настройка вариативных тригерных цепочек.
Задачи: увеличить количество регистраций на платные отраслевые конференции и заседания клуба через канал email-маркетинга.
Сфера деятельности клиента: B2B, международная компания, объединяющая
дистрибьюторов, дилеров, транспортные компании, банки, страховые,
лизинговые и IT-компании автомобильной отрасли. Есть клуб руководителей
автобизнеса и профильные конференции для топ-менеджмента.
дистрибьюторов, дилеров, транспортные компании, банки, страховые,
лизинговые и IT-компании автомобильной отрасли. Есть клуб руководителей
автобизнеса и профильные конференции для топ-менеджмента.
Решение
Многоуровневая система вовлечения.
Мы внедрили комплексный подход, основанный на глубокой сегментации и триггерных сценариях. Каждый элемент системы работал на повышение вовлеченности.
Мы внедрили комплексный подход, основанный на глубокой сегментации и триггерных сценариях. Каждый элемент системы работал на повышение вовлеченности.
Цели
- Увеличить открываемость писем до 30%+.
- Повысить переходы по ссылкам минимум до 2%.
- Увеличить количество регистраций на конференции до 50+ человек с каждой рассылки.
- Снизить стоимость привлечения участника через email по сравнению с платными источниками трафика.
Было
Показатели до начала работ:
- Открываемость писем: 9% (при среднем B2B-показателе 25–37%).
- Кликабельность: 0,8%.
- Регистрации на платные мероприятия: 15–20 человек с одной рассылки.
Проблема и задачи
«Спящая» база и неэффективные рассылки.
На старте у компании была база из 15 000+ контактов — руководителей и топ-менеджеров автодилерских центров, представителей банков, страховых и лизинговых компаний. Однако email-канал практически не работал.
На старте у компании была база из 15 000+ контактов — руководителей и топ-менеджеров автодилерских центров, представителей банков, страховых и лизинговых компаний. Однако email-канал практически не работал.
- Сегментация базыДля каждого сегмента разработали отдельные темы и триггеры.
- Контентная стратегияЗаменили сухие анонсы на письма, которые показывали экспертизу компании.
- Триггерные цепочкиВместо одного анонса запустили серию последовательных писем в количестве 5 штук.
- A/B-тестированиеПротестировали множество параметров - от темы до элементов письма.
Результаты
Ключевые метрики email-канала
Количество онлайн-заказов увеличилось более чем на 50%, что превзошло изначальную цель в 30%.
Качественные эффекты
Качественные эффекты
- Рост доверия к бренду как к экспертной площадке. Подписчики стали
- Увеличение количества повторных регистраций: участники, пришедшие
Финансовый показатель
Стоимость привлечения одного участника через email снизилась на 40% по сравнению с платными каналами.
Стоимость привлечения одного участника через email снизилась на 40% по сравнению с платными каналами.
Почему мы получили этот результат
- Глубокая сегментация требует понимания бизнес-процессов автодилеров. Мы знаем, чем отличается боль собственника от боли F&I-менеджера, и создаем контент под каждую роль.
- Триггерные цепочки настраиваются индивидуально под каждый тип мероприятия. Нельзя использовать одну воронку для конференции и для онлайн-курса.
- Постоянный анализ и адаптация. Мы еженедельно отслеживали метрики и меняли темы, время и контент писем. Без системного подхода это невозможно.
- Техническая интеграция. Настройка связки CRM, сервиса рассылок и сайта для отслеживания полного цикла email-коммуникаций требовала опыта и времени.
Хотите увеличить количество заявок?
Отправьте свои контактные данные, и ваш личный менеджер перезвонит в течение часа.